Expertises :
Pour cela ont été étudiés :
- L’infrastructure en termes de sécurité, maintenance et coût de fonctionnement
- Les données : accès, organisation, master data, outils collaboratifs
- Le support technique et fonctionnel
- Les applications et outils
- Les formations
- La documentation
Bénéfices :
Sur la base des best practices :
- Identification du déficit de sécurité et préconisation pour y remédier
- Externalisation des fonctions sans valeurs ajoutées métier (hébergement, support technique, …)
- Réduction des coûts de fonctionnement
- Inventaire des différents dysfonctionnements des différents outils (ERP et autres applications métier) et développements associés pour en optimiser le fonctionnement et l’efficacité des différents services
- Listing des besoins de formation pour acquérir une bonne maîtrise des outils existants
- Etat des lieux sur la documentation nécessaire servant aux traitements des différents process
- Définition des périmètres de responsabilité et accès nécessaires
- Préconisation pour l’amélioration du support
